Kniha se zabývá metodou vedení lidí (leadershipu), která je často chápana pouze jako řízení pracovníků. Je samozřejmé, že řízení zahrnuje i řešení vzájemných mezilidských vztahů. Leadership však tento vztah obohacuje o atribut kvality člověka - odpovědného odborníka, který spojuje rozhodovací proces s řízením inovačního procesu a respektuje jednotu kvality a kvantity. Leadership není spojován s pracovní funkcí, protože se týká každého, kdo řídí, a to bez ohledu na to, zda jen sám sebe anebo org ascunde descrierea