Reichweite und Intensität des IT-Einsatzes nehmen weiter zu. Folglich wächst die Komplexität der IT und entsprechend steigen ihre Kosten. Ein durchgängiges IT-Controlling zur professionellen Unterstützung des IT-Managements wird§daher immer wichtiger. §Martin Kütz entwickelt eine zeitgemäße Controlling-Konzeption für die IT. Er beschreibt Prozesse, Instanzen und Objekte des IT-Controllings und leitet daraus ein Prozessmodell für das IT-Controlling ab. Der Leser erhält spezifische Hinweise für den Aufbau, die organisatorische Einbindung und personelle Ausstattung eines IT-Controlling-Dienstes. Weiter werden die wichtigsten Methoden der Kosten-, Leistungs- und Wirtschaftlichkeitsrechnung sowie Verfahren der Bewertung, Priorisierung und Entscheidungsunterstützung in der IT in kompakter Form und mit Anwendungsmöglichkeiten dargestellt, sodass der Praktiker sie in sein Umfeld übertragen und dort anwenden kann.§Die 2. Auflage wurde komplett überarbeitet. Die Systematik des IT-Controllings wurde konsequent weiterentwickelt, wobei insbesondere das Verhältnis von IT-Controlling und IT-Governance systematisch untersucht wird. Neu hinzugekommen ist ein Berechnungsverfahren für den IT-Wertbeitrag im Sinne des wertorientierten§Managements. Darüber hinaus werden Themen wie Multiprojektmanagement, Kostenrechnung, IT-Leistungsverrechnung sowie Entscheidungsunterstützung§vertieft. ascunde descrierea