Vorwort zur 4. Auflage 7 1 Grundlagen der Kommunikation 9 1.1 Definition Kommunikation 10 1.2 Kommunikationsmodelle 13 1.3 Axiome der Kommunikation 18 1.4 Der frame Kommunikation 23 2 Sprechen und Verstehen 27 2.1 Was sind Zeichen? 28 2.2 Was ist Bedeutung? 36 2.3 Was heißt Verstehen? 48 3 Was ist Konversation? 53 3.1 Gesprächsanalyse 54 3.2 Sprechakttheorie 62 3.3 Logic and Conversation 72 4 Nonverbale Kommunikation 83 4.1 Gestik 85 4.2 Mimik und s weiter 92 4.3 Paraverbales 97 5 Sprache und Kultur 107 5.1 Was ist Kultur? 108 5.2 Was ist Sprache? 112 5.3 Worauf basieren Sprache wie Kultur? 126 6 Kultur erfassen 129 6.1 Aufbau des Wissens 130 6.2 Kulturelle Differenzen 141 6.3 Interkulturell im Inland 159 7 Kultur in Sprache 165 7.1 Was sind Hotspots? 166 7.2 Was ist ein Hotword? 181 7.3 Somatismen 185 8 Kulturstandards und Stereotypen 189 8.1 Kulturstandards 190 8.2 Was sind Stereotypen? 203 8.3 Relativismus 212 Vorwort zur 5. Auflage 218 9 Critical Incidents 219 9.1 Was sind Critical Incidents? 224 9.2 Die Interkulturelle Trainingspraxis 228 9.3 Didaktische Formate 232 9.4 Narrativik oder story telling 242 10 Ein Projekt: Stereotypen im Internet 247 Literatur 251 Nachweise 256 ascunde descrierea