Der Inhalt auf einen Blick Vorwort von Richard Keegan 1. SYNCHRO. Die Geschichte Hintergründe und Perspektiven von Mathias Kammüller 1.1 Die Vorgeschichte 1.2 Gelebte Erfahrung 1.3 Die weitere Entwicklung 2. Das Denkgebäude Basis-Prinzipien und SYNCHRO-Haus 2.1 Der Weg zum SYNCHRO-Denken 2.2 Denken braucht Gestalt: Ein Blick ins SYNCHRO-Haus 3. Prozess-Exzellenz Der Weg zur Transparenz 3.1 Was Prozesse exzellent macht 3.2 Alles soll fließen 3.3 Den Takt angeben 3.4 Das Zieh-Prinzip 3.5 Null Fehler einbauen 4. Management-Exzellenz Zur Verbesserung führen 4.1 Was exzellente Führung auszeichnet 4.2 Transparenz und Visualisierung 4.3 Führung vor Ort 4.4 Arbeiten mit Zielzuständen 5. Verhaltens-Exzellenz Haltungen und Werkzeuge 5.1 Verhalten - Begriffsklärung und Grundsätze 5.2 Probleme konsequent lösen 5.3 Verschwendung erkennen und beseitigen 5.4 Mitarbeiter auf allen Ebenen weiterentwickeln 6. SYNCHRO erfolgreich vorantreiben Die Rolle der SYNCHRO Consulting von Florian Guber 6.1 Arbeitsgrundsätze der internen Beratung 6.2 Strategisches Problemlösen 6.3 Change Management Ausblick: Lean und Agile Über die Autoren Literaturverzeichnis Stichwortverzeichnis ascunde descrierea