Geleitwort von Shopware ... 17

Vorwort ... 19

1. Der Einstieg in die Welt von Shopware ... 21

1.1 ... Die Unterschiede der Shopware-Versionen ... 22

1.2 ... Der Shopware Community Store ... 25

1.3 ... Tipps und Tricks für den Umgang mit dem Store ... 28

1.4 ... Hier finden Sie Hilfe ... 30

1. Es geht los -- so installieren Sie Shopware ... 33

2.1 ... Das richtige Hostingpaket finden ... 33

2.2 ... Shopware Account anlegen ... 35

2.3 ... Shopware herunterladen und installieren ... 35

2.4 ... Vom Installer zum First Run Wizard -- Shopware grundlegend einrichten ... 40

2.5 ... Spionageschutz -- Shop in den Wartungsmodus setzen ... 43

2.6 ... Shopware Account final einrichten ... 44

2.7 ... Alternative Registrierung Ihres Shops ... 45

2.8 ... Premium-Version kaufen und Lizenzcode hinterlegen ... 46

1. Der Wechsel zu Shopware 5 ... 49

3.1 ... Das Shopware Migrationstool ... 49

3.2 ... Wechsel von jedem System mit Cart2Cart ... 56

1. Shop grundlegend einrichten -- mit den Grundeinstellungen ... 65

4.1 ... So legen Sie eine Versandart an ... 65

4.2 ... Der Rubel rollt -- mit konfigurierten Zahlungsarten ... 70

4.3 ... Formulare anpassen und clever nutzen ... 86

4.4 ... Die Kundenkommunikation ... 90

4.5 ... Erstellen Sie Ihre Dokumente mit den Shopware-PDFs ... 110

4.6 ... Individuelle Ansprache mit Textbausteinen ... 114

4.7 ... Realisieren Sie Ihre Wünsche -- mit dem Plugin Manager ... 116

4.8 ... AGB, Datenschutz & Co. mit Shopseiten im Griff ... 119

4.9 ... Automatisierung mit Cronjobs ... 125

4.10 ... Unerwartetes Verhalten von Shopware ... 129

1. Damit Ihre Mitarbeiter Sie unterstützen können -- die Benutzerverwaltung ... 133

5.1 ... Die Vorarbeit: Welche Rollen soll es geben? ... 133

5.2 ... Benutzer anlegen und Rollen anlegen ... 137

1. Das richtige Layout mit dem passenden Theme ... 139

6.1 ... Finden Sie Ihr Theme im Shopware Store ... 139

6.2 ... Installation und Konfiguration ... 141

1. Füllen Sie den Shop mit Leben ... 157

7.1 ... Hersteller anlegen ... 157

7.2 ... Neuen Artikel anlegen ... 159

7.3 ... Artikel in Kategorien einordnen ... 169

7.4 ... Bilder importieren ... 170

7.5 ... Varianten anlegen ... 171

7.6 ... Artikeleigenschaften -- vielfältig und notwendig ... 177

7.7 ... Mehr verkaufen mit Cross- und Upselling ... 180

7.8 ... Service über alle -- Informationen und Dokumente zum Produkt ... 181

7.9 ... Interessant und gefährlich: die Mehrfachänderung ... 182

7.10 ... Kategorien anlegen ... 185

7.11 ... Artikel als digitaler Download -- ESD ... 195

1. Die Präsentation Ihres Shops mit Einkaufswelten ... 199

8.1 ... Machen Sie sich mit den Einkaufswelten vertraut ... 199

8.2 ... So legen Sie eine Einkaufswelt an ... 209

8.3 ... Wie Sie Content-Seiten mit den Einkaufswelten erstellen ... 220

8.4 ... So legen Sie eine Landingpage an ... 220

1. Kundenbestellungen bearbeiten ... 225

9.1 ... Überblick verschaffen -- die Bestellübersicht ... 225

9.2 ... Mehr Übersichtlichkeit -- Bestellungen filtern ... 226

9.3 ... Mehr Informationen über die Bestelldetails ... 227

9.4 ... Rechnungen und Co. erzeugen ... 228

9.5 ... Bestellstatus ändern ... 230

9.6 ... Stapelverarbeitung mehrerer Bestellungen ... 231

9.7 ... Bestellungen manuell anlegen ... 232

1. Pickware ERP ... 237

10.1 ... Wie Sie Ihre Lagerbestände im Blick behalten ... 237

10.2 ... Bestellungen an Ihren Lieferanten ... 242

10.3 ... Rechnungen automatisch erstellen und versenden ... 247

1. Verkaufsfördernde Maßnahmen ... 249

11.1 ... Überraschen Sie die Kunden mit Prämienartikeln ... 249

11.2 ... Mehr verkaufen mit Gutscheinen ... 252

11.3 ... Nutzen Sie Preisvergleichsplattformen ... 260

11.4 ... Shopware-eigenes Affiliate Programm nutzen ... 277

11.5 ... Newsletter versenden ... 282

11.6 ... Neue Kunden per Autopilot mit SEO ... 29